Michelstadt. Die bestellte Ware kommt beschädigt an, die neue Küche lässt seit Monaten auf sich warten oder die Handwerkerrechnung fällt plötzlich dreimal so hoch aus wie erwartet: Bei solchen Problemen bietet die Verbraucherzentrale Hessen in Michelstadt rechtliche Unterstützung an. Die nächste Sprechstunde findet am Freitag, 9. Oktober, von 9.30 bis 12 Uhr im Stadthaus, Frankfurter Straße 3, statt.
Eine Anmeldung ist nicht erforderlich. Für die Kurzberatung werden 7,50 Euro berechnet. Besucher sollten allerdings mögliche Wartezeiten einplanen.
Das Beratungsangebot deckt zahlreiche Probleme aus dem Verbraucheralltag ab. Dazu gehören beispielsweise Verträge, die an der Haustür abgeschlossen wurden und rückgängig gemacht werden sollen, unerwartet hohe Handyrechnungen, Probleme mit Lieferungen oder Streit über Handwerkerrechnungen.
Beraterin Katrin Johannsen informiert unabhängig über die rechtlichen Möglichkeiten, prüft Verträge und Forderungen und unterstützt bei Auseinandersetzungen mit Anbietern.
Die Sprechstunde wird regelmäßig einmal im Monat angeboten, jeweils am zweiten Freitag von 9.30 bis 12 Uhr im Michelstädter Stadthaus. Eine vorherige Terminvereinbarung ist dort nicht notwendig.
Weitere Beratungen bietet die Verbraucherzentrale Hessen in ihrer Beratungsstelle in Darmstadt vor Ort sowie per Telefon und Video an. Dafür ist eine Terminvereinbarung unter 069 972010-900 oder über www.verbraucherzentrale-hessen.de/beratung-he erforderlich. red
