Michelstadt. Steigende Energiepreise, unklare Rechnungen oder am Telefon abgeschlossene Verträge – viele Verbraucher haben derzeit Ärger mit Strom- und Gasanbietern. Hilfe bietet die Verbraucherzentrale Hessen bei einer Beratungssprechstunde im Michelstädter Stadthaus.
Die nächste Sprechstunde findet am Freitag, 13. März, von 9.30 bis 12 Uhr im Stadthaus in der Frankfurter Straße 3 statt. Eine Anmeldung ist nicht erforderlich, allerdings sollten Besucher Wartezeiten einplanen. Die Kurzberatung kostet 7,50 Euro.
Beraterin Halima Belouanas informiert unabhängig über Rechte von Verbrauchern, prüft Verträge und Forderungen und unterstützt bei Problemen mit Energieversorgern. Dabei geht es beispielsweise um Preiserhöhungen bei Strom und Gas oder um auffällig hohe Rechnungen. Ziel ist es, Betroffenen zu helfen, ihre Ansprüche gegenüber Anbietern durchzusetzen.
Auch bei anderen Fragen des Verbraucherrechts können sich Bürger beraten lassen – etwa bei Lieferverzögerungen beim Möbelkauf, hohen Handwerkerrechnungen oder Problemen mit Fitnessstudioverträgen.
Wer den Termin nicht wahrnehmen kann, hat weitere Möglichkeiten: Die Verbraucherzentrale Hessen bietet die Sprechstunde in Michelstadt jeden zweiten Freitag im Monat zwischen 9.30 und 12 Uhr an. Zudem gibt es Beratungen in der nächstgelegenen Beratungsstelle in Darmstadt – vor Ort, telefonisch oder per Video. Termine können unter der 069 972010-900 oder online unter www.verbraucherzentrale-hessen.de/beratung-he vereinbart werden.
Die Verbraucherzentrale Hessen berät unabhängig und werbefrei zu zahlreichen Themen des Alltags – von Altersvorsorge bis Versicherungen – und verzeichnet jährlich rund 100.000 Beratungskontakte im Land. red
